Häufig gestellte Fragen

Anmeldung und Benutzerkonto

Klicken Sie einfach oben in der Menüleiste auf "KUNDEN KONTO" und wählen: Anmelden oder Registrieren. Bei einer Neuregistrierung beachten Sie bitte folgendes: Füllen Sie bitte das Formular aus und warten Sie auf die Bestätigung.
Nein, die Registrierung bzw. Eröffnung Ihres Kundenkontos ist völlig kostenlos.
Um sich einzuloggen klicken Sie auf "KUNDEN KONTO" und tragen danach im Bereich "LOGIN" Ihre E-Mail Adresse und ihr Passwort ein.
Die Änderung Ihrer Kundendaten ist problemlos in Ihrem Kundenkonto unter "ADRESSE" möglich.
Klicken Sie einfach auf "KUNDEN KONTO"“ und wählen Sie "Passwort vergessen?" danach tragen Sie Ihre E-Mail Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail zum Rücksetzen Ihres Passworts. Klicken Sie auf den enthaltenen Link und legen Sie Ihr neues Passwort im sich nun öffnenden Fenster fest.
Sie können jederzeit eine Löschung Ihres Kundenkontos anfordern, z.B. über unser "KONTAKTFORMULAR". Ihr Kundenkonto wird dann vollständig unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Fragen zum Bestellprozess

Zu Ihrem gewünschten Artikel gelangen Sie anhand der logisch aufgebauten Navigationsstruktur. Alternativ können Sie die Suchfunktion des Onlineshops benutzen.
Der Einkauf im Bodywings Shop erfolgt online. Legen Sie hierzu Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb und durchlaufen bequem die einzelnen Schritte des Check-out. Wir legen großen Wert auf einen einfachen und selbsterklärenden Bestellprozess.
Wenn die Bestellung erfolgreich versendet wurde, erhalten Sie unmittelbar eine Bestellbestätigung an die im Rahmen des Bestellprozesses angegebene E-Mail Adresse. Ferner ist Ihre Bestellung in Ihrem Kundenkonto im Reiter "Bestellungen“ aufgeführt.
Nach dem Kauf erfolgt eine kurze Überprüfung der Zahlung. Danach wird die Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail Adresse verschickt und die Ware versandt.
Die Rechnung wird direkt nach dem Kauf erstellt und an die im Rahmen der Bestellung angegebene E-Mail Adresse verschickt. (Sie erhalten zusätzlich eine separate Rechnung mit Ihrer Ware)
Nein, aber ab einer Mindestbestellsumme von 20,00 Euro entfallen die Versandkosten.
Ein Artikel wurde defekt oder falsch geliefert, dann melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Service: info@bodywings.de
Sollten Sie noch Fragen haben erreichen Sie hier unsere Widerrufsbelehrung.
Für einen Mengenrabatt schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail vorab der Bestellung. (info@bodywings.de)

Versand

Bei dem Bestellabschluss können sie zwischen "Versand" und "Abholen" wählen.
Ja, dafür wählen sie in Ihrem Kundenkonto an, dass die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht und fügen dort die gewünschte Adresse ein.

Zahlung

Derzeit bieten wir Ihnen folgende Zahlungsarten an: PayPal, Sofortüberweisung Klarna, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (Visa, Mastercard), G-Pay und Apple Pay. Ware auf "Rechnung" gilt nur für Stammkunden.

Fragen zum Service

Sie erreichen uns persönlich Mo.-Fr. 09:00 Uhr - 16:00 Uhr unter folgender Nummer: +49 (0) 5147 97 507-19 , per E-Mail: info@bodywings.de oder unseren „KONTAKTFORMULAR" .
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Internet-Browser in einer aktuellen Version verwenden. Um alle Funktionen ordnungsgemäß nutzen zu können, wird die Akzeptanz der Cookies empfohlen. Wir helfen Ihnen schnell und unkonventionell weiter unter folgender Nummer: +49 (0) 5147 97 507-19 , per E-Mail: info@bodywings.de oder unseren „KONTAKTFORMULAR" .

Allgemein

Ja, unsere Messetermine finde Sie hier: "MESSETERMINE"
Alle aktuellen Produkte finden Sie mit Fotos und Beschreibungen in unserem Online-Shop. Da wir unser Angebot kontinuierlich erweitern und anpassen, wäre ein Katalog nie vollständig und wird daher nicht produziert.
Nein, wir sind kein Piercingstudio aber wir vermittelten Sie gerne weiter. Hierzu kontaktieren Sie uns mit Ihrem Vollständigen Namen und Ihrem Wohnsitz. "KONTAKTFORMULAR"
Der Einkauf im Bodywings Online-Shop ist sicher. Der gesamte Online-Shop ist zu 100% SSL verschlüsselt und insgesamt auf einem hohen Sicherheitsniveau. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: "DATENSCHUTZERKLÄRUNG"